Инженер по гарантии

15 марта 2024

от 50 000 ₽ на руки

Свердловская область, г. Среднеуральск, Ленина, 6а

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • работа по улучшению качества обслуживания клиентов;
  • работа с заводами-изготовителями коммерческого транспорта. Выявление неисправностей, подготовка необходимой документации (фотографии и видео неисправных узлов, типовых табличек, протоколов диагностики), оформление рекламаций, ведение отчетности, работа с каталогами запчастей производителей, заказ гарантийных запчастей, организация хранения и складского учета запчастей, проведение гарантийного ремонта согласно нормам завода-изготовителя, хранение замененных запчастей в течение требуемого срока или до аудита, подготовка первичной документации на гарантийный ремонт для отправки производителю, контроль за поступлением компенсаций за гарантийный ремонт;
  • Согласование гарантийных ремонтов. Ведение гарантийного документооборота, оформление рекламаций, определение статуса ремонта.
  • Работа с поставщиками ТМЦ на склад. Оформление рекламаций по запчастям, не выходившим гарантийный срок согласно условиям в договоре поставки, подготовка необходимой документации (фотографии, заказ-наряды установки/снятия с ТС, акты рекламации, гарантийные талоны), организация доставки рекламационных запчастей на экспертизу для выявления причин выхода из строя, оформление претензий по спорным ситуациям, контроль за поступлением компенсации;
  • работа с продажной техникой. Контроль за проведением предпродажного обслуживания. Оформление документов после проведения предпродажной подготовки.

Требования:

  • образование высшее или средне – специальное (желательно техническое);
  • знание устройства грузовых автомобилей/спецтехники;
  • умение самостоятельно принимать решения;
  • готовность к командировкам.

Условия:

  • оформление трудовых отношений по ТК РФ;
  • заработная плата от 50 000 рублей;
  • компенсация сотовой связи
  • график работы с 9.00 до 18.00;
  • возможность профессионального и карьерного роста;
  • место работы - г. Среднеуральск.

Адрес

Свердловская область, г. Среднеуральск, Ленина, 6а